Chez Zahra Cosmetics, nous sommes fiers de vous proposer des produits de haute qualité formulés avec soin pour répondre à vos besoins. Afin de garantir une expérience exceptionnelle, nous souhaitons vous informer que tous les achats effectués auprès de Zahra Cosmetics sont définitifs.

Absence de retour et d’échange

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne pouvons accepter aucun retour ni échange de produits, même s’ils n’ont pas été ouverts ou utilisés. Nous vous recommandons donc de choisir vos produits avec attention avant de finaliser votre achat.

Engagement qualité

Si vous rencontrez un problème avec votre commande (produit endommagé ou erreur d’expédition), nous vous invitons à contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous nous engageons à examiner chaque cas avec sérieux et à trouver une solution satisfaisante.

Comment nous contacter

Pour toute question ou assistance, notre service client est à votre disposition :
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Merci de votre confiance en Zahra Cosmetics. Votre satisfaction reste notre priorité.